Звонила сейчас в Альфа банк (не к ночи будет помянут), я туда деньги перевела пару недель назад, до сих пор на счету их нет. Как же всё-таки мы тут уже к хорошему привыкли! Поднимает трубку оператор (слышно, что устал и не особо счастлив):
- Добрый вечер. Фёдор. Чем я могу Вам помочь?
(начал хорошо) я ему:
-Добрый вечер, Федор. Как у Вас дела?
Молчание... потом робко так:
- Хорошо. Чем Вам помочь?
Кратко описываю ситуацию, испуганный Фёдор говорит:
- Я Вас сейчас переведу!
И не дав мне вставить свои пять копеек попрощаться врубает обратно Go down, Moses.
Второй оператор (не менее уставшая и недовольная):
- Здравствуйте! Надежда. Чем я могу Вам помочь?
- Здрвствуйте, Надежда. Как у Вас дела?
Молчание... секунд 5 не вру!
- Вопрос у Вас какой? - уже раздраженным тоном...
Вот знаете, можете, конечно, забросать меня тапками, но всё-таки местные канадские small talks в начале каждого разговора или тупо "какделауменявсёхорошоспасибочтоспросили" как-то помогают сблизиться с собеседником, создают иллюзию, что им на самом деле важны ты и твои проблемы. Понятно, что иллюзия, но приятно.
Альфа ничем не помогла, кстати, сказали звонить с 9 до 6 Московского времени.
- Добрый вечер. Фёдор. Чем я могу Вам помочь?
(начал хорошо) я ему:
-Добрый вечер, Федор. Как у Вас дела?
Молчание... потом робко так:
- Хорошо. Чем Вам помочь?
Кратко описываю ситуацию, испуганный Фёдор говорит:
- Я Вас сейчас переведу!
И не дав мне вставить свои пять копеек попрощаться врубает обратно Go down, Moses.
Второй оператор (не менее уставшая и недовольная):
- Здравствуйте! Надежда. Чем я могу Вам помочь?
- Здрвствуйте, Надежда. Как у Вас дела?
Молчание... секунд 5 не вру!
- Вопрос у Вас какой? - уже раздраженным тоном...
Вот знаете, можете, конечно, забросать меня тапками, но всё-таки местные канадские small talks в начале каждого разговора или тупо "какделауменявсёхорошоспасибочтоспросили" как-то помогают сблизиться с собеседником, создают иллюзию, что им на самом деле важны ты и твои проблемы. Понятно, что иллюзия, но приятно.
Альфа ничем не помогла, кстати, сказали звонить с 9 до 6 Московского времени.
Меня такой вопрос от незнакомого человека, если честно, тоже озадачил бы. Всё-таки на исторической родине некоторые вещи остаются довольно личными. В частности, вопрос: "Как дела?" Национальная особенность такая. :)
ОтветитьУдалить"How're you?" или "Ça va?" все же обычные нейтральные приветствия, а в России - вполне конкретный вопрос, требующий честного (или не очень) ответа. Поэтому и реакция такая, типа: "чо ей от меня надо?" :)
Согласен с предыдущим комментарием- незачем было выделываться в России со своим канадским 'Как дела?'Насколько я помню, ты сама в свое время по приезду все изумлялась странности и неуместности данного вопроса.Так и скажи, что просто захотелось попонтиться и поглумиться по нашему по-канадски перед бывшими соотечественниками:)
ОтветитьУдалитьP.S C кем это в Канаде How are you помогло тебе сблизиться? :))
Un grand bonjour d'Ottawa.Ça va bien? :))))